8-800-700-33-21Звонок бесплатный по РФ
Работодателям
Войти
Новый поиск

Администратор на ресепшен Администратор гостиницы

Москва

ООО "ОСЕНЬ"

Вакансия добавлена: 21 декабря 2021

Посмотреть вакансий в компании: Просмотреть ...

40000 руб.

За месяц

Обязанности:

  • Бронирование номеров (приветствуется знание системы управления Bnovo);
  • Заселение гостей (оформление документов, прием оплаты, инструктаж по правилам проживания);
  • Ответ на входящие телефонные звонки, электронную почту и запросы с сайтов бронирования;
  • Подготовка документов для постановки на учет иностранных гостей в УФМС;
  • Всесторонняя помощь гостям в ориентировании в незнакомом городе, в планировании экскурсий, бронировании билетов, ресторанов, вызове такси и т. п.;
  • Обслуживание гостей, продажа дополнительных услуг, консультирование гостей по предоставляемым услугам;
  • Контроль чистоты в отеле: координирование работы горничной и контроль выполнения работ по уборке;
  • Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
  • Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
  • Работа с кассой и банковским терминалом;
  • Ведение ежедневной финансовой отчетности, заполнение внутренней отчетной документации;
  • Прочие поручения руководства.


Требования:


  • Личные качества: приветливость, гостеприимность, доброжелательность, вежливость, ответственность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
  • Презентабельный внешний вид;
  • Опыт работы с документами;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Уверенный пользователь ПК и орг. техники, знание пакета MS Office;
  • Знание разговорного английского будет преимуществом;
  • Образование не ниже среднего;
  • Опыт работы и/или образование в сфере гостиничных услуг приветствуется.


Условия:


  • График работы: сутки / двое (с 11:00 до 23:00 с перерывом на сон с 00:00 до 6:00);
  • Официальное трудоустройство (через 3 месяца);
  • Испытательный срок 1 месяц (оплачиваемый);
  • Оплата смены 3500 руб. (по итогу месяца от 35000 руб.);
  • Питание за свой счет (есть комната отдыха и приема пищи);
  • Форма;
  • Обучение в процессе работы;
  • РЕЗЮМЕ БЕЗ ФОТОГРАФИИ НЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ
Менеджер Jobny

8 (800) 700 33 21
manager@jobny.ru

ООО "ОСЕНЬ"